Je hebt Google Analytics geïnstalleerd op je website — of iemand heeft dat voor je gedaan. Maar elke keer als je het dashboard opent, zie je een berg getallen die je weinig zeggen. Welke cijfers zijn echt nuttig voor een ZZP’er? Ik leg het uit op basis van mijn eigen gebruik.
Waarom de meeste ZZP’ers Analytics verkeerd gebruiken
De meeste kleine ondernemers kijken alleen naar het totale bezoekersaantal. Dat is begrijpelijk — maar ook het minst informatieve getal dat er is. Honderd bezoekers die allemaal na vijf seconden weggaan zijn minder waard dan tien bezoekers die je contactpagina invullen.
De 5 cijfers die er echt toe doen
1. Kanalen (waar komen je bezoekers vandaan?)
Ga naar Acquisitie → Overzicht. Hier zie je of bezoekers komen via Google (organisch), sociale media, directe bezoeken of betaald verkeer. Dit vertelt je welke kanalen werken en welke niet. Als 80% via organisch zoeken komt, weet je dat je SEO loont.
2. Organische zoekwoorden
Via Google Search Console (koppelen aan Analytics) zie je op welke zoektermen mensen jouw site vinden. Dit is goud voor je SEO-strategie. Schrijf je over de juiste onderwerpen? Scoor je op de woorden waarop je wilt scoren?
3. Meest bezochte pagina’s
Ga naar Gedrag → Site-inhoud → Alle pagina’s. Welke pagina’s trekken de meeste bezoekers? Dit vertelt je wat mensen interessant vinden op je site — en wat je meer van zou moeten maken.
4. Bouncepercentage per pagina
Een hoog bouncepercentage (>80%) op een pagina betekent dat mensen snel weggaan. Dat kan komen door trage laadtijd, onduidelijke inhoud of het feit dat de pagina niet aansluit op de zoekterm waarmee mensen binnenkwamen. Laag bouncepercentage = goede match.
5. Contactpagina bezoeken
Hoeveel mensen bezoeken je contactpagina vergeleken met je totale bezoekersaantal? Als dat percentage laag is, komen mensen wel op je site maar converteren ze niet naar leads. Dan is er iets mis met je CTA’s of je overtuigingskracht.
Doelen instellen in Analytics
Het meest waardevolle dat je kunt doen in Analytics: stel een doel in voor het invullen van je contactformulier. Dan zie je precies hoeveel van je bezoekers daadwerkelijk contact opnemen — en via welk kanaal die leads binnenkomen.
Hoe vaak moet je kijken?
Voor een ZZP’er: één keer per maand is genoeg. Zet een vast moment in je agenda, kijk naar de vijf cijfers hierboven, en trek conclusies. Analytics is een kompas, geen dagelijks afvinklijstje.
Wil je hulp bij het inrichten van je website of Analytics? Neem contact op.
